非常好
服务很好
工作人员推销严重,隐形消费极高。存在欺骗、套路问题,坑蒙拐骗手段极其恶劣!由于起赔额度较高,我起先选择了在租租车平台购买基本套餐(不含保险),到了租车柜台,说在现场买车行保险,我一共租车13天,车行报出了978欧元(汇率7.9)的天价保险,我当时都懵了。由于距取车时间还有两小时,于是我和车行说不在柜台买保险,在平台去购买保险。等我在平台下单卖买完保险(2000多元人民币),我再次回到柜台,说自己已经在平台购买好保险了。此时,注意,刚才的柜台人员说我可以选择剐蹭和抢盗零起赔,价格是376欧元,我算了一下,价格和平台差不多而且免去了出险先行垫付,于是就说我购买柜台这个保险,然后,我打电话给租租车客服,取消了平台的保险。可谁知道,我回到柜台购买的时候,工作人员居然要刷781欧元,我说之前不是说是376欧元吗?谁知柜台人员说“I never said it”。由于时间较紧,我没有足够时间和柜台人员斗智斗勇,就刷了这个价格,期间柜台人员还想暗自给我加一个一箱油的费用被我拒绝了。这个价格包含一个一份13天的保险总价618.28欧元的保险、17欧元的高速E-Toll服务费和无耻至极的23%的Premium Location Fee,一共是781.39欧元。事后我咨询其他租车公司,现场购买抢盗和剐蹭保险是27欧元每天,而我购买的保险是60欧元每天。足足被sixty柜台坑骗了3400人民币。
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