取车比较简单明了。但还是在我购买租租车全套保险后推销保险并不知为何提前扣取我的保险费用,但之后又信用卡退款
好!
取车时遇到一些问题,还车时非常顺利,一点没有影响赶火车。
由于晚了3分钟到达车行,客服说没有车了,需要等待,可能至少1-2个小时,但也不能保证有车,叫我等待或者跟他们公司联系。我无法与车行进行沟通,情急之下想起了打电话给租租车。买的国外电话卡不能打1010之类的声讯电话,幸好租租车提供了一个常规电话号码。因为长途通话时间有限,选择了紧急处理,电话很快被接通,确认好了订单号后,把情况跟客服人员讲了一下,客服非常令我吃惊地说请我把电话递给车行人员,她去沟通,看来客服人员对外语水平非常有信心。当我告诉车行人员我的agent想跟她说两句时,他们不肯接电话,用西语跟门店经理说了啥,门店经理在他的桌板上拿起一把钥匙,说哦!你看车钥匙不是在桌上了么,你可以取车了!之后感谢了客服人员,客服人员很有经验的让我再仔细检查一下车辆就挂了电话。折腾了半个小时不到,顺利提到了车。还是非常感谢租租车,用气势震住了车行立马给了我车,全程拨打电话已经沟通都很顺利,否则在西国语言交流障碍还真不知道怎么办呢。点赞
被西班牙人带着走,容易超速;别小看山路的限速标志,90码的转弯我相信不少中国人都过不去的;开高速要小心,旁边只有沟大部分地方没有护栏,城里道路要注意红绿灯和行人,我是在塞维利亚观察了两三天才开上车的;一定要遵守交通法规,高速上很多匝道,就是一个平面上的,没有红绿灯,辅道停车等主道无车时再通过,全靠自觉,否则很危险;有些城市的路很陡很窄,建议雨天不要强行通过,当地车坑坑洼洼的的很普遍,但要是把租的车弄坏了,就算有全险,也很有可能会耽误你的行程。
专人服务
优秀
取车还是很快,当地服务人员很专业很热情
体验和客服都很不错