我们在奥克兰市内门店提车时，工作人员把车开出场外并详细交待了车辆情况，服务周到，在惠灵顿渡船码头还车时只需把车停放到指定区内并把车钥匙投入大厅内的钥匙箱内即可。在南岛的皮克顿提车时也极为快捷，到指定车位开了就走，最后在基督城机场还车时，工作人员看了一下外观和油表，收下钥匙就完事，极为简单。
我们这次到澳大利亚、新西兰自由行，在国内通过租租车公司预订了四家租车公司的车辆：在澳大利亚三家，分别是：Hertz, Thrifty和eastcoast，在新西兰租用了AVIS公司的车辆。由于租租车公司与这些公司的良好合作，我们取车时手续均极为简便、快捷，工作人员也都非常热情友好。更令我满意的是租租车公司在处理车损理赔时的认真负责：当我在第一租车段内发生事故（我在倒车时不慎碰到路边的铁柱而导致车辆右后角受损），在还车时租车公司迅速办理了赔偿手续（用信用卡预授权押了一笔款），我当即发邮件通知租租车公司，客服人员(Alicelianng)马上跟进，多次与Hertz公司和我本人核实相关信息，认真快捷地办理完了理赔手续，不愧为国内第一的国际租车服务公司。
成熟的租车门店管理，取车还车都很方便
租租车的平台很好，介绍很清楚，地标查租车点很方便实用。付款、取消订单都很方便。今后还会用这个平台。
认真阅读租租车网的介绍，按照指南办理准备工作。使用在地图上查找地标附近的租车门店的办法，会找到最近的门店。有问题可以拨打订单上提供的国外客服电话，及时解决问题。
和订单上收取的租金不一致，不知为何
还挺满意，但是订单上的金额和刷卡金额不一致，不知道为何
服务很好，因为我的英文很差，沟通较困难，但服务人员很有耐心。这次租的是RAV4，车况较新。
还算便捷，如果能有优惠活动就更好了。
千万不要忘了租GPS，我们这次就是忘记租GPS了，使我们后面的行车路线十分困难。
