排队时间不长。然而服务差强人意。
第一， 我们预订的是奔驰威霆9座车，实际取到的车型是大众9座车。询问柜台工作人员时，居然回答”我们根本就没有奔驰威霆这个车“。虽然标注说”或同款车型“， 如果车行根本没有这个车，为什么要放在网上呢？为什么不放一个实际有库存的车型呢？这不是误导和欺骗消费者吗？
第二，各个门店的电话都是没有人接的。我们途中经历几次换车，都被告知无法联系到门店确认是否有车，只能我们亲自到门店询问。这不是完全浪费时间吗？
第三，最后还车时，我们也明明加满了油，现场检查人员说没有任何问题。然而随后发来的账单上却被收了30升的油费，投诉Europcar的客服邮件也未收到回复。
对租租车的客服很满意。一路上我们遇到各种问题，都积极帮助我们和Europcar沟通解决，并跟踪了解问题是否解决。虽然我们这次的租车历程非常不顺利不满意，但是对租租车团队还是要表示十分地感谢。
需要说明的是我们订的是奔驰威霆9座车，实际取到的车型是大众9座车。你们下一个问题的车型列表里面没有，又不能自己输入。所以我只能随便选一个。希望能改进一下你们的网页设计。
德国高速路况最好。意大利高速收费最贵。
有个员工会讲中文
租车性价比高
挺方便的
方便，快捷，升级了也不算很贵
服务很好，帮我申请了延期还车，后面帮我要了发票
取车办理手续时间稍长，订的是雷诺，换为了福特蒙迪欧旅行版，非常新，空间足够大。还车手续办理非常快，黑人小哥一分钟检查后，确认签字，办理办成，高效！
原定从尼斯走法国境内到日内瓦，订车时也注明会到瑞士。后来实际从尼斯出发时，查了导航路线，建议部分走意大利境内更快些，因此急忙联系客服，客服咨询落实后，很快就发了反馈邮件，确认可以走意大利境内，从而没有耽误行程。
1、由于在某个路口的STOP标志未停车，被两个法国交警骑摩托追上拦下，罚了90欧，提醒大家一定遵守此标识规定；2、阿维尼翁老城内不好停车，在城外有免费大型停车场，有shuttle bus 接驳到城内，比较方便；3、安纳西游人较多，地面停车场很难找到停车位，推荐离湖不远的地下停车库（共六层），收费比较合理。
