我们发生了车辆事故，打SIXT公司热线电话381 11 328 7070，始终无人接听，我们只好打国内租租车服务热线电话，通过租租车联系SIXT公司，同时我们发电子邮件给门店，门店人员告知，请直接发给公司处理，但发给公司后也没有回复。此事始终没有给我们一个处理意见。直到还车，扣除我们900欧元起赔款了结此事。
另外还车之日，门店也没有人接待，只好直接打电话给公司，他们派人来处理。还车花费 了我们2-3小时。
以后千万不要在市里门店租车，在机场租车可能方便点。
服务热线工作人员接待热心，信息提醒不错。
服务很好
还可以
总体还可以，但租车还车地址要及时更新。不够精准，容易导致浪费时间
