服务态度非常好，去了以后没有排队，直接取车。
客户服务非常人性化，客服非常耐心和专业。让我印象最深刻的是关于确定我的德国驾照是否可以在日本开车的问题，我的客服再三帮我确认，确保我能在日本租车之后才放心，这样具有敬业精神的客服真的让我印象非常深刻。因为这个原因我决定以后每次境外租车都用租租车的服务。
日本由于是左舵，所以开车的时候还是要特别小心。另外日本的高速路段收费非常贵，几十公里的路程就要人民币100多，可以尽量安排避开高速的路段。日本人开车的素质非常高，虽然很多路段路况并不是特别理想，但是由于大家都非常守规矩，所以路上通行时还是非常放心的。
