取车客服，态度傲慢不言语，问问题不回答，一开始让我买额外保险，我说不用了，并且说我不需要任何额外服务，只需按照我在网上预订的内容就可以。他又说起油的问题，我说I will refill the gas when return。结果在合同签字的时候他在合同中加入了买断一箱油的条款，当时一个劲的催我签很多字，我问他每一条的具体含义，他不予解释，只是说you have to agree 并且催我说后面还有那么多人等着。 刷了100押金说是vehicle deposit.
还车时我们将油加满，却又发现100美金预授权变成33.45的实际消费。于是又到租车柜台问，看租车柜台的大姐并无接待客人，于是走上前，她让我们退回去到线外说她正在忙，要等她叫，过一会叫我们过去时，还是在做手头的事，我们就站着等待她完成，她头也不抬的说talk to me! 态度非常傲慢，充满了对中国人的歧视！关于买断一箱油的事情。结果当然是说我们在签合同时签了字，他们对于我们多加的油也不予退还。
这件事情最令人气愤的是租车公司对于华人的态度！
满意！
会推荐买保险，我拒绝了
满意
不错，想去哪里去哪里
误导顾客购买额外不需要的保险
态度很好，速度快
很快很方便
注意停车吧，其他都很好。
