非常快速,取车,还车都很容易
客服回复及时,态度好
工作人员快捷,不啰嗦
满意,下次还选租租车
之前一直在道乐和Thrifty租车,它们都在一起接待,也可能都是共享车辆,因为取还车都很方便。(之前已经连续在这里租了3个一周以上租期的车都很顺利)这次接待我们的这位前台小女孩很差,导致我花费了2个多小时的时间才取到车,中途我还不得不频繁取消和重新下单。1、本来我们排在前面,等到了我们却叫了旁边的队伍的人过去先办理。2,这次首先是我们的失误,换车时没有带打印好的翻译件,虽然我提供了手机里面保存的翻译件,但这位接待说她需要扫描录入,没法给我办理交车。要求我打印出来,还告诉我机场附近就没有能打印的地方。我们出去花了40刀打车找到联邦快递打印了翻译件回去。(中途订单超过取车约定时间,不得不取消,再次预订,导致价格上涨。之后租车公司不确认订单,然后我们取消再预订,在预定再取消,价格再上涨。3,带着纸版翻译件继续排队,然后这位女孩接待看了一眼翻译件说:还不能给我车... 我说刚才你就不看电子版了吗?现在我打印出来了你又说不能用,我之前一直用这个件取车,为什么只有你说不能用?她说上面有中文我怎么录入.我问她我一直都用的这个件在这里租车,为什么只有你说这个件不能用呢?...然后她问了旁边的人,之后很不情愿的叨咕些啥给我办理租车手续,也没看到她说的要扫描翻译件。(明显的就是找茬)害得我耽误了2个半小时和多花了40美元打车出机场打印。当然了,之前别人办的车型配置都挺高挺宽敞的,这次给的是最小最小的2厢车型,配置也是最低配的。不慎用上了这样的员工真的是公司的最大损失呀。
回复迅速
我们是正规出国租车游荡,我们堂堂正正的走,不照任何民族差!只要有人出现的地方就应该有我们中国人。