我遇到的第一个接待经理因为我英文表达不好,显得非常烦躁,后来我打通租租车国际电话,请客服帮忙解决。之后就很顺利。
在后续理赔中,租租车客服代表表现非常耐心有礼。
右舵驾驶还是不要去天空岛了
服务较好,方便快捷,到达时间 合适没有排队,满意
满意,保险理赔网上提交,方便快捷
ERSIRENT伦敦希思罗机场店店员(KV)利用语言优势,在我反复出示租租车的关于“已经购买保险,不需要其他保险”的纸质说明,并反复用英文声明“I have all cover, no need other cover!", 店员不说明还有1250磅押金的选项。 在我反复确认3条费用是否都是押金,得到的是确认的答复(“ALL will come back to me.”)。等我还车时,店员却说这是支付的,不会退还的。很恶意的进行保险销售。 这次租车的事实就是,我租了一辆车,而买了2份全险,总体支出远远高于正常。对我造成严重的经济损失和精神损失。租租车售后正在处理,希望能有好的结果。
英国开车速度快,注意不要太慢。 第二注意交通规则,注意礼让,支路让主路,环岛规则等等。第三停车规范,不要被罚。 现在就是一点很不爽,购买了2次保险,在租租车买了一次、又被取车门店套路欺骗购买了一次。现在正在售后。一定要讨个说法。