很差很差,yesrentals就是个大坑。营业时间外取车,先交钱买服务,然后需要至少提前两天写邮件,完成online chech in,都完成了那边回复没问题了,会提前把提车信息发到邮箱,结果知道当天下午还没发来。写邮件催根本没有人搭理。晚上到了机场,给租租车提供的营业时间外取车服务商打电话,人家说没有车。非常荒唐。然后找了客服,好不容易来接了,结果车型给降级了,租车选的2017款或者同款,提车是2012款,开了13万公里了,车一发动就开始左右摇晃,空调不好使下午奥克兰大太阳一车人开车空调快闷死了。然后是有一段路开了收费路段,网站缴费的时候,页面上写需要跟租车公司确认付款方式,拿到yesrentals客服微信,人家就告诉你你自己去查,如果需要他们缴费有服务费,给了一个邮箱让发邮件,真的很复杂!!!相对比在Apex官网订的车,同样是营业时间外,流程顺的不一般,没有任何额外的步骤,下完单就不用管了,到了时候邮件就来了,接机的也按照需要出现,车子都很新给了免费升级。所以避开yesrentals吧,出来玩没必要花钱给自己添堵。
挺好的平台,方便,如果给租车公司评分评级就更好了z
中文服务 很满意
满意
取车换车都很方便,中文沟通很顺畅。