热情有效率
必须颂扬这样的服务:在麻省遇到Alamo不接受中国驾照,客服立刻帮我们换Budget,回国后主动跟进退还差价,对其中账单分割不清的部分,客服全力跟车行争取,最终退了全部差价,没让我们费任何力气和口舌,而且所有处理速度都超出预期,特别满意!在纽约中文GPS开不了机,客服建议我们买当地上网卡导航,或租当地GPS,或购买新GPS,所有费用回国后报销,相当大气!就冲着退差价的效率和服务的顺心,GPS的事情我们就自己承担了。以后就用租租车!
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大公司,服务到位,踏实安心
没有提到预定的X1,加了些钱升级到跑了19000多英里的X3,总体满意。
店面推荐了很多保险,我只买了道路救援15.98美元,另外押金200美元一直没有退还,我在别的租车APP上租的budget车还车后12小时内押金就退还了。
非常不错!