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租租车服务不错 停车场车被擦伤致电海外服务 女客服提供了错误的信息 我跟酒店沟通 酒店员工热心帮助 再次致电海外服务中心女客服依然提出错误的信息继续和 酒店员工沟通后 第三次致电海外服务 男客服十分专业听完整个事件帮我联络当地Hertz还发邮件跟我报备 还将需要保险公司理赔的内容发邮件给我 这位男客服服务十分好 希望之前两次接电话的女客服可以改进工作能力提高效率
不错
不會因為你用租租車訂車就多做保險推銷,明確拒絕現場保險加保就沒有再多說什麼。但大約只開1000公里時尿素(ADblue)不足燈號亮起,跟租車公司電話確認要我們自己去加油站添加,還車時給他收據會扣掉添加的錢,一公升0.6歐。
有問題皆回覆迅速
注意ztl區 不能進入
hertz的服务非常好,推荐,换车的时候不找麻烦,非常好的,我基本上租车都是hertz的
非常好
没有比罗马机场hertz柜台更差的了,强卖保险不成便降级车辆,态度及其恶劣!
希望租车平台做大做强,对租车行有更大的约束