在克罗地亚租车时使劲推销全险，拿着打印的租租车租车合同，告知已在国内买全险，他们随后要求高额度的担保，扣了15000库纳。什么事！说好满油还车，还是加了一箱油及道路救援两项。不想耽误时间，赶紧拿车走人。仔细拍了照片，并让他们在合同图表上标注清楚。
慕尼黑提前4小时还车，收车人让我们仅交钥匙走人。我们让他验车，他说不用，就是不验！无奈去T1柜台询问，答复是不用验车！惴惴不安离开。
回国后，多扣了一天租车费及车损费六百多美元。申诉过程繁复，在租租车的协调下，两个月后退还了。
11点还车，被说成21点还。好在有照片及机票证明，我们17点就乘飞机离开了德国。这等低级错误……
取车时拍了车损照片，还在合同中注明，根本不核实就扣款，不负责任！
要不是我们有理有据，仔细，租租车帮助解决，恐怕就挨坑了！
租租车客服包括售后还是很好的！
用车很好，后期乱扣费
取还车速度快，服务热情
租车行动自由
工作人员态度说不上好，整体上比较一般
好
整体很好，最后使用的是车载导航和手机google一起使用，租租车提供的GPS不大行，特别是我们定的一些apartment的地址根本找不到
服务非常高效，特别是停车的地方。取车的地方还是多收了我保险费，并且没征询我意见。
非常满意！高效务实！
取车、还车、路上加油非常方便，淡季道路上车辆不多，卡车等大型车更少。克罗地亚人开车飞快，但很规矩，不能超车的地方会老老实实跟着，能超车的地方不顾限速标志，乡村双向二车道上，我开到90,公里依然被大多数车辆超车。见到行人都会停车礼让。开到几个著名的海边小镇上停车费巨贵，基本是每小时10KN，一晚上近200人民币。有些自助缴费的停车场必须老老实实缴费，纠察就猫在边上的，一旦超时或没缴费，马上按停车一天处罚。
