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取車時沒有工作人員介紹車輛狀況以及和我們共同檢查車內車外狀況。還車時工作人員在前擋風玻璃上部，後視鏡外發現一處破裂。在租用過程中我們並沒有行駛在砂石路面或用於越野。工作人員也說沒關係，也沒辦法證明是我們弄的，讓我們還車後離開。回國後兩個月，寄來一份文件，指出我們租用的車上含擋風玻璃裂痕在內共五處損傷，共需要賠付743,53英鎊的費用。很差的體驗！
客服對諮詢回答耐心仔細。
整體滿意，位置好找，提車簡便，刷的500榜定金還車3天就退了。不操心
特別讚美租租車，每當我遇到問題打客戶電話的時候，總能耐心的解答與協助。感謝
一切都很方便，就是測速看不懂。
該門市在酒店內，所以環境很好
流程清晰
1）部分超市可以免費停車但是有時間限制，我遇到的有2小時或3小時免費停車
2）有些超市也是要收費停車的，注意停車場內牌子上的說明
3）路邊停車一定要看清楚，有繳費機的才是可以停，沒有繳費機的是給當地居民停的
4）繳費後記得列印憑證，放在駕駛臺上
5）一定要在到點前回來，時刻有人在檢查的
非常好的一個租車公司，從希思羅機場出來後在17-18的位置有車免費接送，租的寶馬x1沒有了，給了一輛獵豹的suv。最後還車的時候提前了一天，還擔心會不會有違章什麼的，結果才回到家兩三天押金就退回來，沒有多收一分錢，甚至最後一天租金中包含的管理費都退回來，賬單非常清楚。這個租車公司的車普遍也都比較新比較好，這次英國自駕遊真的是很開心很完美
租租車很貼心，提車還車前傳送指引都非常實用，在國外遇到問題打客服電話也回答的很仔細。總之都挺好
帶著老人去英國自駕非常方便開心，租租車幫助解決了所有事情，選擇的這家租車公司也很好
