点名表扬取车之后的服务，我们第一晚在旧金山机场租车中心取车（KIA起亚 RIO），隔天早上我就在穆尔红杉公园山上倒车时不小心擦过电线杆，损坏了右侧后视镜和刮花右侧车身，然后打电话给租租车说是可以回去车行换车。接着，在即将开回车行的路上又不小心被右转车辆蹭到左侧车身，由于涉及第三方，报警之后按照警察指示交换双方车主和车辆资料，因为对方也有买车险，于是和平协商由保险公司理赔，不需要个人在现场赔偿。然后，把车辆开回到车行换车的时候，工作人员还安慰我们不用担心，我们合同里的保险已经全包了，我只需要把检查单的资料填好，也不需要我个人在现场理赔，他们说之后车行会跟保险公司跟进理赔事项。于是，车行就给我换了另一辆同等级别的车（Ford福特 SE），也没有过多繁琐的手续，非常快速便捷地就开车上路继续旅程。
但是取车之前，车行前台的工作人员向我们推销很久，足足浪费了半个小时。他一直在推销加钱升级，说我们当前车型是最差的，还介绍升级车型会有USB插口、倒车摄像头、转速更高更省油，当被我们问到当前车型有没有USB和倒车影像时他就说不清楚；还推销FasTrak交通卡和额外保险，直到我们拿着提车单明确表态我们有齐全保险才让我们办完手续，再下楼取车。
Good and easy
Easy to know
Good experience in SFO
我由于飞机晚点，午夜才到达旧金山。匆匆办理租车手续赶紧去预订的民宿，回国后查了信用卡账单才发现在还车当日，Dollar 扣了我226.51美元。经租租车售后查询，说是增加了额外的保险和服务，还有一箱油也是卖给我的。对此我全然不知情，最后还车时还特意在10公里以内加满油还车。经租租车售后多次交涉，最终退还我54.41美元油款。我认为Dollar 旧金山门店做法很卑劣，他知道这么晚你们不会仔细看合同，设下这些陷阱，租车的朋友们千万要小心！！！
售后不错
车辆很新，手续简单，工作人员态度很好
整体车速很快，遵守规则开车很舒服，路面交通很顺畅，相互谦让
