快捷、方便、服务热情
在接车时，服务人员告诉我没有车，需要等一个小时或更长时间。我马上联系租租车客服，客服人员让Hertz接待人员接电话，接待人员没有接电话，却马上找了一名女士（我怀疑是大堂经理一类的人物）安抚我，说她去车场看看，让我等几分钟。五六分钟该女士回来了，让我去柜台办手续。然后就去接车了。非常感谢租租车客服。
在国外自驾游，特别是美国，非常轻松、自在。一是美国和中国一样，实行的是靠右行驶，没有任何区别，开车的感觉就和国内一样。二是没有像跟团游打仗式的行程，时间紧张，早晨必须起早、难吃的团餐、到了景点急急忙忙的上卫生间、拍照，还没有感到景色优美就起程了。有一年去比萨斜塔，只给20分钟，还包括进出门的时间。我们是冲进大门，跑着到景点周围，赶紧找地方照相，赶紧排队上卫生间，又跑回集合地点。到斗兽场也是如此。自驾的好处多多，起床随意，餐饮随意，想吃什么就吃什么，一天就去两、三个景点，停到不想看了为止。三是想买东西就去商店，没有强制进店的行程。四是酒店自己定，不会定一些偏僻的酒店，出门什么都没有。五是沿途的风景随意看，想停车，只有有停车地点就行。六是价格要比随团高一些，但是你的行程和看得景色是不同的，性价比高。七是自己闯荡，对自己的能力有所提高，特别是语言的能力。
很不错，一切都好
不错
别比较好
取车等待时间长，等了一小时，不过车免费升级了，很不错
很不错的
hertz很不错，没有推销任何保险，车免费升级，就是取车等了一小时
推迟给车五个小时，导致一天行程作废
