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我们刚到sixt的时候，工作人员把钥匙拿出来了.然后跑到后面和同事不知道说了些什么大概十几分钟的样子. 回来以后问我们，要不要花70镑升级我们的车边成宝马.我们拒绝了，并且问 我们的车是被租走了吗，他说 没有 .结束的时候给了我们另外一把钥匙，是大众的 并且强调多次 着车比mini 要高档很多.我当时还很迷糊 大众的商务车还是什么车比mini要高档.还和他强调了一次 我不需要升级 我只想要mini.他说没有办法给我提供mini.那天我们因为有事迟到了9点原定时间11点才到.问题是 我在订车的时候付了全款的.就算我那俩天不去取车.这车我付了钱 也不能在动这部车啊 我真的很疑惑.而且给了我一部倒车后视摄像头都没有的车.我一查人民币十几万的车 他一直和我强调比mini高级. 而且后面给我发的订单说 给我换的是部 奥迪a1 他们自己也知道大众没法出现在订单上嘛. 也就是说 1.sixt私自换了我预定的车在我全款支付的情况下（不管什么原因都不合理）2. sixt 给我换了一部更低端的车从mini 换成了大众十几万人民币的车（并且欺骗我们说 这个车更高端）3.实际车型是 大众 T-CROSS
希望帮我解决问题
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整体不错，但最后账单有些消费项不太清楚。
取车，还车都有短信提醒，很贴心的提示。
