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Europcar 塞维利亚市区店

订单号:84****78

中等型MPV:Volkswagen Touran Automatica或同组车型
  • 自动挡 x7 x5
  • 取车: 2019-03-15 西班牙 塞维利亚 Sevilla Downtown
  • 还车: 2019-03-18 西班牙 科尔多瓦 Cordoba Downtown
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  • Europcar的评价 非常不满意

    本人在租租车APP下租车订单(订单号:84878878)的时候已经全额付款并购买全额保险,并在3月15号取车的时候,向Europecar西班牙塞维利亚火车站柜台工作人员出示所有相关文件,包括订单、保险、国际驾照、信用卡等、并和柜台工作人员口头用英语再三确认冻结的399.73美元押金会在还车的时候全额返还的情况下,在合同上签字。到3月18日西班牙科尔多瓦火车站还车的时候,Europecar西班牙科尔多瓦火车站柜台工作人员说只能返还300欧元。由于合同是西班牙语,对不懂西班牙语的人造成一定的困扰,在我未知情的情况下,Europecar西班牙塞维利亚火车站柜台工作人员额外收取保险费等,本人觉得Europecar西班牙塞维利亚火车站柜台工作人员有欺骗顾客的嫌疑

  • 对租租车的评价 满意

    租租车客服态度和反应非常棒

  • 心得建议

    根据Google 导航还是非常方便的,取车和还车不大方便,特别是取车地址不清晰,还有Europcar的塞维利亚火车站工作人员在明知道客户已买保险的情况下,利用顾客不懂西班牙语,骗取客户在合同上签字,旅途整体顺利,就是缺少限速提醒,还有是否违章记录获取的及时性。

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相关评价

    • Europcar 的评价 满意

      取车的时候服务人员很热情,取车的时候交代清楚取车的位置,不知道是不是因为车辆太好找,还是建议有引导人员指引到停车场。

    • 心得建议

      西班牙的路还是比较好开的,注意避让直行的车就行了。还有一点就是是不要把国内的坏习惯带到国外,那种霸着超车道的事情就不要做了,超车之后尽快回到行车道~

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    • Europcar 的评价 满意

      服务还行吧。只是有点疑惑,我订的帕萨特没有现车,他们给我升级成更宽敞些的雪铁龙微型旅行车,为啥要我补差价?

    • 心得建议

      在马德里,城市里自驾有点累,车似乎成了负担。

    • Europcar 的评价 一般

      塞维利亚租车点遇到的工作人员英语很好,然而询问了我们有两件行李之后,擅自收费升级了车辆,合同和现场沟通时并没有说明。(从原先polo变成了起亚Niro)导致还车以后产生了56美元的费用。停车场的工作人员很友善,遇到问题很热情的给予了指导和帮助。

    • 对租租车的评价 非常满意

      租车时间点前、还车时间点前都有提醒。指导也很详细,体验感还是不错的,接下来冰岛租车还会使用的。

    • 心得建议

      塞维利亚去往里斯本,里斯本去往马德里的高速相对车少,路弯道少坡度缓。开起来比较轻松,沿途风景也不错。塞维利亚去往格拉纳达就显得车多,并且坡度陡弯道多,老司机们别图快,稳一点。当地人开车都是右行慢车道,左边超完车迅速打回右车道的,千万别一直在左侧行驶。

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