非常满意
出国自驾游一直都在租租车平台上租车,在旅行中也碰到过一些问题,客服都能积极帮我们沟通解决,感觉自驾游更有底气了。
整体态度挺好的,不过我们一开始在基督城拿到了一辆有问题的车,开了几天后到皇后镇才更换了新车。
令人无语的是我们在回来后收到了公司50纽的管理费扣款,没有任何说明,还是我们主动联系了租车公司才告诉我们说是因为未付停车费收到了罚单(注意,这50纽只是租车公司收到罚单的管理费,停车场罚单的钱还要另交)。
但是我们是付过停车费的,后来发邮件联系停车场撤销了罚单后,让租车公司退还之前扣的50纽他们的动作就很慢了。
这种不提前联系我们直接扣款的方式令人很不愉快。
可以