很方便,就机场门口
方便,就在机场门口接
非常不满意!我是当天下午2点到的机场,叫服务台开了4、5次广播,打了好多个电话都联系不上AVIS的工作人员。2点半的时候,几位也有在AVIS订了车的韩国客人也到服务台要求帮忙。我和韩国人一起让机场帮我们找,也联系租租车客人反映情况,好不容易在3点的时候联系上了AVIS的工作人员(ALI),对方说15分钟后到我要求的地方交车(我住在机场酒店,国际到达口走过去5分钟)。然而我一直在酒店大堂等到4点半左右,AVIS的工作人员才姗姗来迟,也就是说从我开始找AVIS取车,到真正取到车,一共花了2个半小时!!!
办理验车手续的时候,我特意问了AVIS的工作人员ALI先生车辆加什么油品,他给我答复是柴油,并且在租车单上注明“diesel\"以及留下联系电话,方便联系。然而………居然这样都差点出大问题!!!由于交车的时候只剩最后一格油,第二天我去加油站让小姐姐给我加柴油,小姐姐懵了,一个劲地给我解释说这款车不是加柴油,那个时候轮到我懵了,最后我让小姐姐直接打电话给ALI,问清楚他到底加什么油。事实证明,小姐姐是对的,我差点就听信了ALI的话。现在想想都觉得后怕,AVIS的工作人员居然告诉客人要给一辆汽油车加柴油………这是想让客人赔你一辆新车的节奏吗?恐怖!!
虽然对AVIS公司以及车辆方面各种不满意,但对于租租车的预定和客服服务都是满意的。在我联系不上AVIS工作人员取不到车的时候,我通过APP向客服要求协助,客服人员记录下了我的要求,并告知我会立即帮我联系门店,并将结果给我反馈。这里建议租租车多引入一两家当地的租车公司(比如GOLDEN BIRD),我在找AVIS的时候经过了他们停车场,看到他们的工作人员不断地在接机口带客人过来办手续,那些车都是新款的车型,AVIS压根儿没法比。
巴厘岛自驾主要需要适应的是右舵驾驶,必须时刻提醒自己保持靠左侧行驶,特别是从小路转入大路的一瞬间,一定要小心谨慎,避免潜意识地按国内驾驶习惯转入了相反的行车道,这样很容易出大事故。印尼满大街都是摩托车,也是需要各位在自驾的时候要留意的,他们会从你车的两侧开过去,一定要多就系后视镜。
重点说说这次的心得,也希望能给后面有需要在巴厘岛自驾的朋友提供一些参考。
好
客服热情
非常敬业,举着牌子等
非常热情
非常开心