晚了半个小时，柜台就关门了，连个人都没有；后来旁边的avis帮忙喊了人回来，又说并没有给我留车子。态度又差，下班又早，又没有服务精神。旁边的avis和Europecar比他们家好一百倍，虽然没有在他们那预定车，但都热情帮忙。最后在Europecar租到了车。以后再再再也不在Herz租车了。无论哪个国家。
大公司还是值得信赖的，车况很好，租车和还车也非常简单，租车点也多，方便安排行程。
第一次租车自驾，感谢租租车提供的这个平台，对各个公司的评分再客观一些就更好了。
墨尔本市区周围有一段高速会收费（toll)，导航时记得设置：避开收费站（avoid toll)。
阿瓦伦机场很小，租车公司就在购机站里面，一进去就看到了。过去的时候，手续很简单，几分钟签了字就拿到钥匙，工作人员引导到停车场取车。非常便捷，由于乘坐交通工具原因，取车前一天打电话给车店说了提前取车，沟通很顺利。还车时把车整理一下，钥匙放前台的小箱子就可以了。
满意，方便
自助加油，根据租车公司要求，加无铅汽油。跟国内差不多，加满后，进去加油商店，告诉收银员加油站的号码，就可以了。汽油价格跟国内差不多，可以放心驾驶
整体还不错
客服不错
