和avis一个柜台，办理租车时会说明费用明细，对客户提出的疑问会一一说明，英文沟通无障碍，如未听懂，也会再次表述，服务很棒；有推销保险，但不会强迫购买；
通过短信，邮件提醒客户各种信息polo
提前熟悉当地交规，记住路牌信息，停车时注意确认停车信息，小转弯必须看信号灯，注意路权
注意行人，任何情况下必须让人
取车时比较顺利，但未给租车合同，柴油车收了环保费，不过算算价格以后还是租汽油车吧…还车的时候对其他人都很快，车停好就走了，估计看我们都是东方女人还带着小孩子，又看我们买了全险，一验车的胖女人故意找了不那么明显的好多划痕，坑了我们一把，虽说买了全险走保险了，但耽误时间而且旁边车明显得多的划痕也没管…真是个随机坑，经验教训：大家务必要在取车的时候认真验车指出问题并把问题拍照…必须要给租租车的客服好评，期间耐心沟通加协调，理赔已顺利到账，赞！
从订车买保险开始就很贴心，后来保险理赔也服务很好，客服elainewu耐心且回复及时，赞！
租车比较自由，不用赶点，特别是带着娃。多备硬币，大部分地方停车买票都只支持投币（比起咱的扫码真挺落后了），导航建议用百度定好大路而且红绿灯少，谷歌那丫的就爱找小路走…
提了辆1000km的新车，仔细查看了下发现驾驶座扶手很脏，跟工作人员提出，清理一下。对方说只负责登记下情况不负责清理，不满意车，直接开到换车处去换辆车。budget可以理解。然后开了一天，胎压报警了，找了加油站查胎压，2.3的标准胎压，四个胎压分别2.1 2.0 1.9 2.2。新车喔，上个车猪怎么开的。换车工作人员确认满油，无刮檫。过了3天，硬是扣了11欧的押金，说是没满油。7欧的油钱外加4欧的税。既然确认满油怎么又可以事后反悔。7欧的油这辆油电混动车，最起码可以跑百公里吧。说到底budget，还是可以理解。不过比起美国的budget实在差多了去了。在美国budget从来没发生的是在欧洲全发生了
一开始高速开到120觉得怕怕的，到后来盘山公路单车道开100觉得没事，高速145觉得正常，160感觉车要散架了……当然是在无限速路段
整体服务满意，但最后还车时给的账单费用不清楚，写着还需交一笔费用，信用卡扣去一笔押金不知能不能全额退回。
较好
