取车时发现根本没有我要租的车,开始说给辆低级别的车但是不退款,最后协商给了我一辆大众商务车。店里的员工英语很差,基本沟通都有问题。取车后第二天在我不知情的情况下我的信用卡又被多刷了几百块,已通过信用卡公司申诉。AVIS我以前经常用,但是强烈不建议在开塞利租这家公司的车。
门店柜台套路消费。提车时说我们保险不全,让买他们的保险 ,拒绝后问我们用不用雪胎,也拒绝了,柜台再也没介绍雪胎费用了什么的,合同上也没标注雪胎,以为没事了。还车后,直接预售权里扣费。回到柜台去问,才说明是用了雪胎。回国也有一个月了,通过租租车平台去交涉,至今车行也没有明确回复
租租车后台客服应答很快,售后进度能及时查看。
没有高速,路况很好