取还车不好找，浪费不少时间
有班车直达
非常感谢
从机场搭乘巴士两人收取了13.6镑的车费，预定的车是Volvo XC60，但取车是Mazda X5,也不知是否是同挡车，由得店家调摆，但我觉得是个坑，取车过程效率很低，伦敦冬天天黑早，在柜台差不多半个多小时才取到，22天差不多近1.9W
还是不错的
在这家租车行的租车经历很不爽，订的两辆沃尔沃60，结果一辆也没有，给了大众的，行李箱小了，因为是同类车型，也没话说。另一辆福特7座的，结果给了福特5座的，也坚持说着属于同类车型，不肯退差价。
另外多收了我们两个人的额外驾驶员费用，承诺7天后退还，结果也是杳无音信，后来还是租租车主动垫付了退款。
我们因操作上的问题，缴纳停车费没有成功，有两辆车在同一时间、同一地点收到了相同的两份停车罚单，结果车行在收到罚单的一个月后才将其中一辆车的罚单寄给我们，而另一辆车则扣了我们55镑的管理费，也不说明是什么费用，也没有邮件告知，几经催问，才在第二个月后转给了我们那张相同的罚单。
这样的办事的态度和效率实在是无语，以后绝不会再光顾这家租车公司了，请各位在租车时慎重选择。
相对于租车行的恶劣态度，租租车的服务还是不错的。上述在租车行碰到的问题一直在帮我们积极地协调，但无奈对方租车行蛮不讲理，迟迟没有得到解决。最后还是租租车公司先行垫付，退还给了我们相关费用。
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