服务态度好
客服服务好
租车时未告知清楚还车时的标准，且还车验车时也没和我们提出车辆内部不整洁的问题，到交单时才告诉我们内部不整洁要加收500元清洁费。
还车之前我们其实已经打扫过车内，但因携带小朋友，座椅上有一些膨化食品撒下的碎屑因此而被罚款。且除清洁费外，还要扣除人工费。我觉得这些细节和我们在国内租车的习惯非常不同，作为平台和租车公司应该做到事前告知。
车辆的轮胎情况一定要经常检查，进入沙漠路段前对车辆的性能状况要有所了解。山地路段必须缓行，地面有碎石较容易侧滑。车上多备点水和食物，做好防晒准备。
一般，门店比较破旧，要收取2000多美金的押金
取车异常慢，就一个服务人员，前面一共不到十个人等了两个多小时，办手续非让我上额外险，说否则会后悔。果然还车时有个小划痕明明取车就有了，他们非说我造成的，要我赔钱。还说必须要赔，国外租了这么多年车第一次遇到，Hertz的印象一落千丈。
租租车服务一直很好，已经使用好多年了，还会继续支持！
每年都会出国自驾，欧洲美国日韩租车市场成熟，取还车相对简单，对小划痕基本不计较，不发达地区像土耳其和摩洛哥等总想都收点钱。
