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用户对Firefly 的评价

Firefly 凯夫拉维克国际机场店

订单号：16****54

中等型SUV：Volkswagen Tiguan或同组车型
  • 自动挡 x5 x4
  • 取车： 2018-09-23 冰岛 雷克雅未克 Keflavik Airport
  • 还车： 2018-09-30 冰岛 雷克雅未克 Keflavik Airport
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  • 对Firefly的评价 非常不满意

    1. 预定取车时间是17:00，由于航班延误18:05抵达，机场的Firefly工作人员已经下班，等了半小时，打了五六个电话，告知我们交由Hertz代办，又花了半个多小时才办完取车手续
    2. 使用期间，4次联系客服，分别是咨询拖车服务、轮胎更换，客服态度特别冷漠，而且从来没有解决问题，总是推脱说联系警察
    3. 取车、还车在不同地点，而且还车之后没有任何交通途径离开

  • 对租租车的评价 非常满意

    客服态度很好，解决问题的效率很高

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      不错

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      不错

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    • 对 Firefly 的评价 满意

      态度

    • 对租租车的评价 满意

      预定很简单

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    • 对 Firefly 的评价 满意

      服务态度还不错，排队等待也Ok。

    • 心得建议

      冰岛环线是世界级的景观大道！

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