这是一家非常正规的公司,取车也顺利,基本没有推荐附加条件。只是AVIS客服不太给力,我的飞机晚点一个小时,我取车想顺延一个小时,一直无人接听,给租租车客服打电话帮我们联系,租租车客服也联系不到他们,好在我设定的是飞机到达后一个半小时取车,取车在机场,跑步按原定时间赶到。我是晚上12:30取车,工作人员说太晚不适合拍照,明天白天拍照片的问题他们也承认,第二天我就收到租租车的信息提醒双方要有互相签字的提车确认单,我又联系AVIS客服,想确认昨晚没让签字为什么还收到让签字的信息,客服说需要联系昨晚值班的人,然后就一直没有回信儿,我只好联系租租车客服,他说你最好到车行确认一下,我又把车开回车行确认,最后结果是不用,浪费一上午,放弃原计划的一上午景点。为了汲取黑天带来的困扰,原定晚上9:30还车,不到7:00就把车还了,非常顺利,收车的工作人员也很亲切。
客服服务态度非常不错,不管什么时候打,不管问什么问题他们都在积极主动帮你解决问题,而不是照本宣科,照着条条框框念,点赞。
驾车前一定要学学本国交规
很好的租车公司,很方便,态度也好
很满意,现在还在等理赔,希望能快点结案
下午要谨防动物出没,不过也没用,它们会自己撞上来
有推销服务,误导客户消费,而且提供的车型跟订单的车型不一致,实际价格比订单价格贵!
租租车提供的租车平台可以的,为客户在旅途中提供了驾驶体验的快乐、安全保障、疑难问题解答!为客户自始至终保驾护航!
自由行最好租车,这样可以随心所欲,自己规划时间可以慢慢欣赏大自然的美景,租租车提供的这个平台很好,从订单到售后,租租车始终和客户在一起,为客户自始至终保驾护航,租租车提供的租车平台很多,在旅途中很容易按照租租车提供的地点找到租车平台,租车平台提供钥匙到专用租车停车场提车开始旅途驾驶快乐体验,加油可以咨询租车平台也可以咨询加油站的工作人员,在驾驶体验中有什么问题可以及时联系租租车平台,租租车平台可以提供无偿帮助,在城市停车一定要停到停车场,且确认停车标牌上面的停车时间到交费机器上面支付相应时间的金额,乡村停车比较随便,只要不影响交通即可,旅途结束后还车也很方便,按照租租车提供的地址换车即可,钥匙给服务平台即可,如果下班了,就放在平台的钥匙箱里面,很方便,很人性化的,这些都是点赞的地方,什么事情没有十全十美的地方,我们在租租车平台租车订单金额、车型和实际消费的金额、提供的车型不一致,在门店,工作人员会推销额外的消费误导客户消费,导致我们多付出了消费金额,但是瑕不掩疵,希望租租车平台多多监督和规范租车门店的服务意思,让他们更好的配合租租车平台为客户提供更好的安全驾驶体验和心情愉悦的旅途,希望租租车平台越办越好,为客户在旅途中更好的享受提供保障实现双赢!谢谢!
很幸运遇到国人职员,本来租的是rav4后来告知只能给现代的车不过可以加多几十块钱就能升级丰田霸道,很贴心
很满意