租车公司有中国雇员，可惜开始不知道，找不到路还一个劲用英文交流，直到见面了，她问我能说中文吗，才觉得好亲切啊，交代的清清楚楚，特别是和后面两天的toyota公司比，因为开始只定了两天，想延期她家没车了，又找了Toyota，结果除了基本费用外，什么保险，异地还车啥的完全搞不懂什么算的，最后只好给啥是啥签单了、还好没出问题，但是费用就比租租车高出不少
因为是第一次去日本，心里没底，电话租租车咨询了好几次，每次都很认真回复。就是有关打印定单事，我已经在路上，没电脑不太方便打印，电话问客服说还是要打出来，害我多花时间。结果去了门店根本就没看，我也觉得有电子版了不应该再非要纸质了
服务热情，交代清楚
租租车服务一贯的好，与客服联系非常畅顺，有问题能协助处理。
服务很专业
在租租车平台的价格便宜
