Europcar租车公司给客户一辆即将更换机油的车辆,我们租车时间从2019年2月17日西班牙格拉纳达到2月28日在马德里机场还车,共十一天时间,当车开到第六天23日时,车辆出现红色报警,提示需要更换机油。我跟租租车平台联系是否要更换,不更换会有什么后果,回复是最好去找他们公司当地的连锁车行点,请他们协助处理,否则会造成安全隐患。我们到波尔图后找到该租车店在波尔图英国公司楼下的租车点,我要求换车居然还说没有我们租的车型,换不了,工作人员带我们去修车,费用让我全额垫付,共76欧元,说到马德里还车时公司给我报销,那个修车店换机油居然用了三个小时。下午的行程全都泡汤了。到了马德里机场还车点居然还不给我换机油的费用,让我找租租车平台要。Europcar公司在给客户车辆时未做好各项检查,事情发生后还不积极帮助客户解决问题,推三阻四不愿承认自己的错误做出诚恳的道歉,这样的租车公司还能让我们信任吗?
西班牙自驾很容易,教规跟国内差不多,高速公路收费很少,葡萄牙有一段收费,西班牙很少收费的,高速路还挺好开,城市里开车困难些,道路窄停车难,西班牙的道路不是像国内直路多,他们会有五岔六岔路口,路很多是斜的,导航经常会说稍向右拐,其实就是向右一点直行。需要适应一下,其他没问题!
英文沟通无障碍
方便快捷,可筛选不同的租车公司,很贴心
非常好的租车体验,第一次在欧洲自驾,担心遇到坑,虽然贵一点还是选择大公司好。
方便易选jeep
由于景点分散,在西班牙更适合自驾游