热情，专业，不乱扣预付费！
及时回复问题，提供了帮助；
取出上一份租车的凭证，告诉赫兹工作人员没任何事故，提出希望租用柴油车，基本得到满足；
HERTZ不愧是个大公司，一切都令人放心。平时价格高令人敬而远之，这次通过租租车预定的价格比较实在，而且包全险。
租租车的价格实在，整个过程没有遇到任何麻烦。
租租车的价格实在。
店面离市中心有点远，服务人员很热情。为了第二天节省时间，头一天先去了一趟，服务人员特地告诉我，明天会有讲中文的工作人员来为我办理手续。第二天取车时，一位广东女孩为我作介绍等，没有语言障碍，很顺利。
通过租租车网站租车，正赶上“双十一”有优惠，价格比直接在赫兹公司租车便宜一些，另外GPS是免费的。如果在境外语言有障碍，有问题电话打到租租车，工作人员会帮你沟通。很方便。
1.购买全险。对于语言不灵光的人特别有用。这次在格雷茅斯加油时，和一个老外开的房车刮噌了一下，各自都是租的车，也没有互相追究。还车时，工作人员看了一下，就通过了。要是只买车行基本险，自己要负担起赔额的部分，而且交涉起来非常麻烦。要是通过警察，要耽误很多时间，新西兰警察跟你一聊就是半个小时以上。如果语言不通，只有干瞪眼了。
服务态度好，我们是在惠灵顿市里面取车，但是从皮克顿坐船到惠灵顿码头后，行李多，出租车少，去取车很不方便，惠灵顿码头的Hertz服务人员在忙完自己的工作后，开车把我们四个送到了市内的取车点，特别感谢，一激动，都忘记问人家的名字了。是一个漂亮的华人姑娘
订车，取消订单很方便，服务态度好
订车很方便，就是要早早订车，要是改时间可以取消，再订
