我們原以為有懂中文的工作人員,後來發現那只是一個櫃枱,後面的人完全不懂中文,結果我們只能使用我們蹩腳的英語跟他交流,溝通不算很好,但也沒影響租車。
還車前我跟客服打過一次電話,擔心有語言問題。結果客服説如果溝通不利,可以直接打客服電話,客服人員會代為跟對方交涉,我對這樣的客服感到非常滿意。
租車帶給了我們很多方便,也解決了很多問題,如果不租車,在北美這樣公共交通不是很發達的地方很難出門。但本次租車遺憾的地方就是,第一給我們的車與我們預定的不符,即所謂同類型車。我開慣豐田車,拿到的是本田,不是很習慣。第二就是價格實在太貴了,這個就不多説了,大家都不容易。
方便快捷服務好
免費升級了SUV
服務人員説明清楚,態度友善,只是公司櫃枱標示不明顯,不容易找到
價格合理,服務回應迅速