租租车很专业。租车心得体会:车况不错,带导航,手续简单。。" />
工作人员态度不错,熟练。
租租车很专业
车况不错,带导航,手续简单。
简单,快捷。
服务很好,中文导航仪在租的车上不通电,不知是否租车公司将点烟器的电源断了,这个要搞清楚。
方便,快捷,很好!
取车是一定要看清自己所预定的车型,不要给忽悠了,开始给我看一辆小型的我说不对,我预定的是紧凑型的,于是就打电话叫来了定单上的车。服务人员会仔细严格核对你的驾照,公证及翻译件,所以取车化了40分钟左右的时间。车行的人性化服务也不够,知道手续后车离开停车场需要刷出门卡的,我们因为是第一次不知道,开到门口档杆后再倒车回门店柜台向服务人员要门卡。还有大家一定要记得买全险或超级补充全险,否则到还车时坑你没商量。我的经历告诉大家,还车时在前右轮轮毂上有一个像五角硬币大小的印影,车行人员让我赔偿138镑,(整整是可以买到2个新轮毂的价格)那天取车时已是晚上了再说洗车后还没擦干水迹,很难看到此处,柜台人员根本不理会说明,由于要赶时间去机场就认罚了,但我留下的记录包括拍照等,想到超级补充全险我买对了,回国后差不多一个月我获得了理赔。我每次出国都租车,象Green Motion租车行的服务态度及做法还是第一次遇到。希望大家在租车时一定要仔细检查车况并做记录。还要注意安全,英国的道路比较难开转盘太多还有限速及监控。
缺点:1、位置稍偏,2、人多,等待服务的时间稍长,3、周末部提供服务。
有点:提供的服务比较耐心,反复沟通最终解决了我们爆胎需要提供文字凭证的问题。
本次租车真是状况多多,但是租租车的服务真是令我很满意。1、租车信息填写错误,租租车工作人员主动提前打电话过来提示我并协助我快速修改;2、车辆爆胎,保险索赔,租租车工作人员无论是我在国内还是国外都多次耐心解答,(小瑕疵是多个工作人员为我解答的事宜答案不一,害我多大了好几个国际长途);3、后期索赔跟进,帮助查询,最终一次顺利索赔成功。
务必检查轮胎和车辆划痕,在国内买好包含轮胎的保险!