整个过程都是不愉快的,但是给差评 整体基于以下两点:店家的态度和处理问题的方式;店家提前一天在微信群里发图片说:“明天提供这台8坐车给您。”我们都没有发现和我们原本租的车辆不是同一级别及不是同一台;注:给我们更换的起亚8座车其他租赁公司400/天,我原本租的车1000/天,但在店家眼里是同一级别,因为他们店起亚8座车是1000/天;好,勉强接受了更换如此车型,在我们自己检查车辆情况的过程中,这辆起亚的左前轮有鼓包,为了安全考虑,这台车我们不可租,店家在交车前并未检查车况。好,那只能再次更换,然而店家在这个停车场只有这三台车!(一台途观、一台鼓包起亚、一台高配起亚不可租赁)唯一可以给我们的车只剩一台途观了,400/天,我们表示不能接受!然而店家接着轻飘飘地说了一就话:那也没办法了,你们取消订单吧。我???你有事吗?我们带着一个7岁一个3岁的孩子,拿着4个行李1辆儿童车,这都是你看的到的,把我们从市区拉到了偏远郊区的停车场交车,因为你们的问题,所以导致我们没车可用,你一句取消订单是很简单,考虑过别人情况吗?所以,我认为说这种话非常不负责任,解决问题了吗?
我们接受这台途观,是我们妥协,并不代表我满意你处理问题的方式,因为我不可能带着两个孩子和那么多行李再舟车劳顿去市区借车;
另:给后面的人租车建议:如果你和我一样带着孩子或者老人出来旅游,那么这家租车公司并不是一个可靠的选择,以及店家对于产生问题之后的态度,都是不值得信任的,因为店家只会让你取消订单。
车接车送,响应迅速,华人老板沟通无障碍,丝滑的租车体验
态度服务都不错