接待的工作人员曾经来过中国，不过他说英文我能听懂，中文说了好几遍也没搞明白意思
方便
网上攻略很多，基本都有参照。
稍慢
非常满意
客服回答问题很及时
总体上还是可以的。这是我第三次在这家公司租车了（前两次是在英国租车），每次租还车都比较顺利。这次遇到一个意思的事：当我提出希望增加一个驾驶员时，接待人员肯定地说需要收费，可是在提交系统的时候，系统把这笔费用给免了，接待人员也不知原因。我估计可能有两个原因：一个是我曾经多次在这家公司租车，另一个是我租车的时候同时买了全险。不过这次取车过程中也发生了一些波折：由于我们最后携带的行李比当初订车时预想的多了一个箱子，因此，我向接待人员询问给我们提供的车是否可以放下我们的行李，而他很积极地向我们推荐一款又大又贵的车，而且很热情地亲自带我们去看这个车（一般情况下，柜台接待人员不会带你去看车的）。看过后，我们提出要看原来订的那款车时，他表现出明显的不情愿，并强调那款车只有一辆了，言外之意就是这车没有挑选的余地了。但是，当我们看过车后，决定就要原来订的这款车时，这位接待人员也没有再说什么，而是迅速又专业地办完了租车手续。从后来使用的情况来看，这个选择还是正确的，首先这款车的空间已经足够我们一家三口使用了而且行李也可以放下，其次在欧洲驾驶紧凑型的车还是比较方便的。这件事的后果就是浪费了一些时间，所以建议取车时先看订好的车，如果不行再商量解决办法。
非常满意，我每次在国外租车都选择这个平台。
最主要的心得就是要提前作好各方面的信息准备，越准备的充分，旅游就会变的越轻松美好。
