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租租车旗下智能租车管理系统
提供的车辆破旧,满车伤痕。用车5天,在高速停车加油服务区,停车十几分钟后,由于车辆自身的原因,车辆无法起动。后经租租车平台联系协调后,在里斯本车行更换了一台车辆,因抛锚更换车辆耽搁7个小时。5月29日我们按时在马德里还车。因车辆自身原因导致的抛锚,途中耽搁7个小时,造成很大的恐慌和焦虑。不但不给补偿,还车后一周、三周二次从我的信用卡扣款 1700多欧元。 这个租车公司提供的车况很差,而且很坑。在里斯本换车时,业务人员说不准录音,录音的话,要控告我们。
租租车平台服务跟进很及时,至今还在帮我们交涉处理与租车公司的纠纷。
没有强制推销,换油车预扣油费还车后返还。
免费取消很友好
非常满意
不错,快
非常好,除了排队取车的人有点多~各项事情说的都很清楚,车很新,才跑了两千多公里,提出要加保险,但在我们的坚持下就算过去了,还车也简单,油箱加满后,车辆的清洁也没要求,总体来说,非常满意!下次去西班牙还会找这家租车公司的~
租租车的服务确实非常到位,不管北京时间是几点,都能够联系上,并且有专门的客服人员帮助联系协调与处理事情,这一点确实不是每个租车平台都能做到的,下次出国肯定还要找租租车租车!