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马德里机场的只是不明确,我们几个经常出国际差语言没有问题的人都觉得不容易找。dollar和hertz一个柜台,工作人员讲的很清楚,英语稍带点口音,保险会问一下要不要买但不会推销。现场告知加价换自动挡奔驰suv,我们拒绝了,治安不好还是低调的品牌比较安全。
重点表扬一下租租车服务。由于不熟悉车辆,倒档挂不进急得满头大汗,后来连线租租车在线客服,很快解决了挂挡问题。
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非常耐心解答和说明,员工素质高
不用说都已是老客户了,以后境外租车还会继续选择租租车