来说一下首次国外自驾的折腾历程
取车时,门店职员说看不到付款记录。看到了相关提示后第一时间和客服人员联系。此时不得不吐槽一下,热线非常难打通!只能在线联系客服,等客服人员安排回电。前后折腾一个小时,才取到车。
由于行程计划有调整,在行程中和车行协商延期一天。然后这一天,又导致了后面的问题
还车时,车行职员是在我的提醒下才发现我们延期了一天。说费用大概40欧左右,说是后面会在预授权取消的时候扣掉这个费用。心宽的我们,就这样踏上了回国的航班。
回国后,信用卡账单一查,发现居然收取了5天的费用!真是对车行的严谨态度不敢恭维。
幸好是客服人员够专业联系车行处理。
客服很专业,也很耐心。非常好!
工作人员会非常耐心地与客户解释租车的流程,并且解答您的疑问。
客服人员回复及时并且耐心。
很好,租车公司租车和还车点都很容易找,时间也快,工作人员很耐心向你交待注意事项
很好
一定要买全险!!遇到交通事故就算是小碰撞也要报警,让警察出事故报告!
服务很到位!省心、省时
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