您的位置:  境外租车 » 用户评价 » 英国租车 » 伦敦 » 英国租车,英国出发,坐船达到法国,自驾法国,瑞士,列支敦士登,卢森堡,比利时,最后返回法国登船返回英国。
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Hertz 伦敦市区店

订单号:60****66

大型SUV:Volvo Xc60或同组车型
  • 自动挡 x5 x2
  • 取车: 2019-12-15 英国 伦敦 London Downtown
  • 还车: 2019-12-31 英国 伦敦 London Downtown
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  • Hertz的评价 非常满意

    不错

  • 对租租车的评价 非常满意

    到达门店后被店员告知原先租的Volvo xc60不允许出英国境内,因为要自驾去法国,店内当时只有这辆Volvo v40可以。在店内的时候联系租租车客服,客服直接和店员再次沟通无效后,无奈只能选择这辆车。咨询客服差价问题,客服告知可以在还车后,向门店索要凭据发给他们,客服会反馈上去。目前已还车并提交了门店提供的凭据,等待差价退款。总体这个过程都很满意,包括租车提车过程,客服和门店及时沟通,客服提出解决方案,还车后及时邮件联系提醒发送凭据等等。

  • 心得建议

    不用担心英国车和其他欧洲国家车的舵是相反的,习惯就好了

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    • Hertz 的评价 非常满意

      前台小姐姐很热情

    • 对租租车的评价 非常满意

      还不错,第二次用

    • 租车公司 Hertz
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    • Hertz 的评价 非常满意

      还不错

    • 对租租车的评价 非常满意

      还不错

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    • Hertz 的评价 一般

      觉得跟门店工作人员个人关系比较大,取车的时候小哥不太专业,还车的大叔比较专业。取车时跟门店小哥说了已经买了保险了,还是给我们加保险,最后通过租租车客服取消掉了。还车的时候发现大叔就比较好,还给别的取车的客户讲解流程,带人看车。我们都没有的,导致我们轮毂上的划痕没注意,最后判定成我们造成的新划痕,正在等待估价,后续扣款以后再找保险赔付。

    • 对租租车的评价 满意

      挺好的,客服也不错,因为语言不通,通过客服跟门店沟通也比较顺畅。

    • 心得建议

      因为要伦敦周边跑,所以租车比较方便。开车注意走自己车道就好。唯一担心主要是觉得老外开车速度都比较快,老是超过限速,怕自己超速罚单

Hertz 伦敦市区店
门店信息
  • 门店电话:
  • +448433093049
  • 营业时间:
  • 08:00-16:00(以门店实际安排为准)
  • 门店地址:
  • 35 EDGWARE ROAD,MARBLE ARCH,W2 2JE,GB
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