强制推销保险,不买保险不让提车,当时给租租车打电话,客服人员沟通半天无果,最后还是买了保险提车,租车还是找大公司吧,19万公里破车,一回管够
海外租车一直用租租车,客服还是很不错的
因为没有买他们的当地出租车公司保险,一直给我推销他们保险,还车的时候他们说车没问题,等我走后,告诉我车窗有个小裂纹,当时没有看到。我因为买了国内全险也认了。但是他们操作让我无法理解,当时我付了押金,他们确在后来一段时间退回了我的押金,让我另外付款。境外转汇本来就很麻烦,他们提供的付款信息不全,多次告诉他们要么不回复,后来回复的还是之前的附件,连swfit code 都不提供,账户名字还是加上银行地址的,根本无法辨认哪个是名字。只告诉我如果7天不付款将面临罚款。非常无语的出租车公司。
还可以
还不错
沟通顺畅,服务态度好,反馈意见及时,理赔快捷
我定的是卡罗拉,开始给了mg3.跟客服说被降级了,跟店家交涉后,最后给的应该是台朗动。应该算跟卡罗拉同级吧。就是老了一点,没有倒车雷达和映像,不过老司机无所谓了。车还算好开吧,虽然老但是也有蓝牙连手机
总体还是不错的,几次出国都用的租租车。