价格公道，服务热情
服务很好
很满意。方便快捷。
很满意
第一次租车，柜员是个印度女的。面对单子上一堆条款和卷舌音有点懵。不过服务很正规，除了租租车上的车行基本险，现场还买了一个免除最低赔付险，不知道对应中文的叫什么。总体还是很满意，全程方便快捷。
在租租车订车闹了个乌龙。刚到的对几天国内和本地时间和日期一直晕晕乎乎。取车的时间比实际预订早了一天。回家还纳闷怎么价格有点出入。跟客服沟通才发现早取一天。搞笑的是租车公司前台的服务人员也没有提出这一点。租租车客服很耐心的帮我咨询解决问题。唯一觉得不太方便的是在app上跟客服沟通，只要退出程序就会结束对话。对于需要等待咨询结果的一些情况很不方便。因为在进入的时候可能就又换了一个客服人员。每次接入的时候大部分时间都花在重复前面的问题上。
google map很重要。市区开车除非有掉头标志基本都不能掉头。提前要熟悉一下路线。很多地方稍向左和向左拐差好远。有的地方要提前并线，google 提示的稍晚。而且google map有时不能更新实时路况，碰到一次封路。按导航最后绕了三四回。
提车还车都很方便。提车时店员除了履行义务地向你推荐当地保险外，其它手续完成地很快。对于推荐的保险，我谢谢他的推荐和好意，告知已通过租租车进行了必要的保险，他即不再多说，并交我两把车钥匙，告知车停车场等你了。还车还要简单，在到机场时，路牌上就有指示，有一个棕色的“租车换车道”，这个路牌开一小段即会出现提醒，沿着这条道开，到最后三岔路口时，路牌提醒你往左前方，沿着路牌的提示向左前方，即到了整个租车公司的停车场的进口，开进去看清各租车公司的标记提示，把车开到你要还车的租车公司停车场。车停下后，马上就有验车员过来检查你还的车，也就沿车走一圈看看车的外表，我给他看了加油的收据，告之油箱加满了，他坐在驾驶位上看一下仪表盘，出来即把手里拿的像pose机的机器放你眼前，上面显示你租车合同的信息和金额，他会问这个是你的吗，确认后，会打出一条还车收据，此时还车即告完成了。我还不相信，问验车员还需要把钥匙交里面的柜台吗，或者跟里面的柜台说一下，他说不需要了，你现在就可以走了。从把车停下到拿到还车收据，前后最多不超过5分钟，很快的，还车也简便。期间态度很好，只是有一点他讲的有出入，我走几步离开后又折返回来问他，我卡里的押金（deposit）何时退（released），他马上（right away）就可以退的。可能还车前租租车提醒押金一般要有一段时间才退的，我也就没去前台跟他们提这个事，就径直离开了。
还是满意的。提车还车的注意事项我觉得还是再早一点为好，尤其是还车。
我首次自驾，而且还是海外这种长途自驾，停车加油自是我行前一直纠结的，因我国内开车也从没自己加过油。停车缴费我没碰到，在景点都是免费停车。仅就加油说两句，我每次都是现钞加的，每次跑到半箱就加。加油的程序如下：1 停好车 2走进店内告知几号枪（pump/station number），普通（regular），加多少钱（我都是50 dollars），先预付告之的金额 3 预付后出来打开油箱盖 4 取下油枪拿在手里 5 按住87号按钮一秒 6 把油枪插入油箱，扣动油枪扳机，即开始加油了（显示屏上的金额和升的读数开始不断翻动），如显示屏的读数不动，则再按一下87按钮。7 加到满油枪会自动跳开，此时松开扳机，把油枪挂好，看看显示屏上最终加了多少。8 再走进店内告知实际加了多少（一般半箱不到不会超过50元），店员的电脑上也有显示加了多少，他/她会找零并打收据给你。至此加油完成，开车离开。
这次自驾，有三条路印象深刻：1 冰原大道自不用说 2 自戈尔登（Golden）至班夫一路盘旋而上，蜿蜒而下，路险景美，限速90，跑的时候要谨慎。3 另一条是从贾斯珀回来时走的16号公路，沿路景色优美，经Mt Robertson国家公园的游客信息中心可以休息一下 转转是个不错的选择。另外，如果有朋友去Edith Cavell冰山，从冰原大道拐进山的那一条有将近12公里的山路，在拐弯处绝对要谨慎，路牌提示你限速15或20，越低说明越险，千万不要超速，这条山路其它都限速40。
