等待了很长时间，并且当时还没有车
租租车服务很好
除了在取车门店等了很久，其余都很好
这是我遇到过的最差的租车服务。当日我按照预订计划到租车行，等了半小时，被告知没有配备我预订的那个档次的车辆。我预订的雪弗莱台风7座，属于全尺寸suv。车行给我准备的是一辆小型suv。我追问理由，他们却推脱说台风不能做7个人所以改了一款。还推荐我要价钱拿一款12座的全顺。经过2小时和租租车客服及门店人员的反复扯皮，门店的人才含糊的承认给我预留的车是down grade。最后说补偿我，免费升级到了12座的van。那车由于体型庞大，给这里路程带来非常多的麻烦。油耗高，过路费高，很多地方禁止通行。最麻烦的是在华盛顿找停车位。低于7寸的车库根本进不去。停车位找了2小时，4天停车花了差不多500人民币
再说说纽约门店的工作人员，开始的推脱不负责任，态度傲慢。我联系租租车客服，门店员工不愿意与客服沟通。最后给车的时候没有任何说明。感觉非常不正规
排队超长 等了45分钟 主要是前面的欧洲人语言又不好 很墨迹 穷逼 6美金保险公司犹豫半天
服务态度是好的，但也许是因为是市内的网点，9点的提车时间，930到的时候车子还没好，945办完手续足等到1020才提车。车子简单清洗过，但车内依然有之前客人的垃圾
很快很满意
