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AVIS 墨尔本市区店

订单号:10****25

大型MPV:Kia Carnival或同组车型
  • 自动挡 x8 x5
  • 取车: 2024-03-11 澳大利亚 墨尔本 Melbourne Downtown
  • 还车: 2024-03-20 澳大利亚 墨尔本 Melbourne Downtown
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  • 对租租车的评价 满意

    很好

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相关评价

    • AVIS 的评价 满意

      还不错,取车接待的印度裔员工的澳式英语听不太懂

    • 对租租车的评价 非常满意

      租租车还是非常给力的,还车回国后感觉被AVIS乱扣费了,给了个邮件,里面的扣费清单都看不懂。一直线上和租租车售后沟通,后来反馈是加收了异地还车费,但下单时显示是含异地还车费的。后来租租车主动说先把200刀的费用垫付给我,服务非常到位了!下次出国自驾还要选租租车!

    • AVIS 的评价 满意

      取还车都挺效率。

    • 对租租车的评价 非常满意

      预定方便。

    • AVIS 的评价 非常不满意

      交车的时候只给了钥匙,是一辆三菱小车,车上还有划痕。然后说车的照片发到邮箱里了。我们看了一下车的外观还好。租车8天,其实只用了5天。2月16日从墨尔本自驾大洋路到坎贝尔港,2月18日周日返程路上,在Colac加油站打开油箱盖时,发现后方左侧车轮盖一部分脱离,几经尝试无法将其复位。检查之后发现不能这样上路,否则高速行驶时脱落会有危险。于是就把它整个取下来了放在后尾箱里。这个wheel cap是塑料性质,卡在轮胎上的,一个螺丝都没有,材质很轻。有一部分要和轮胎内侧卡扣的地方断裂。当时我们只在大洋路自驾了400km左右,路况很好,时速80km左右,没有发生任何碰撞或事故。我们判断这个wheel cap是旧伤,交车时已有断裂但外观看不出来。
      当时第一时间和租租车客服线上沟通后,建议到附近的Avis或budget门店检查,于是在附近7km的budget门店经人检查后说取下来不影响行驶,可以上路。20日还车时,这个门店的工作人员直接判断是我们的责任。租租车远程沟通后,在其客服建议下填写了一张表,对事情做了简单说明。

AVIS 墨尔本市区店
门店信息
  • 门店电话:
  • 136 333
  • 营业时间:
  • 07:30-17:00 08:00-12:00 07:30-17:00 08:00-12:00 07:30-17:00 08:00-12:00 07:30-17:00 08:00-12:00 07:30-17:00(以门店实际安排为准)
  • 门店地址:
  • SHOP 2/8 FRANKLIN ST, MELBOURNE VIC, 3000, AUSTRALIA
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