车辆比较旧。建议还是买个保险，我开车在路上被石子打到前挡风玻璃水了，没买保险，赔了10700泰铢，太黑了
我于3月30日至4月6日通过ASAP租赁哈弗Jolion6车型。本人此前已有3次累计超过2500公里的自驾经验，此次却是一次非常糟糕的租车体验。
1. 车辆故障，救援严重延误
4月3日早上9点，车辆行驶途中突然失去动力，仪表盘显示“电池包缺电”故障。我立即通过WhatsApp联系ASAP请求救援，却直到11点30分才有人员到场。技术人员尝试维修失败后告知还需等待1小时，等待其他同事送新车。因我需赶赴商务会面，只能自费打车离开。对此我未向ASAP索要误工与交通赔偿。下午新车才按约送达（见图片1-3）。
2. 无理索赔，态度恶劣
4月6日11点50分，我按约定在机场归还车辆。因赶时间未能加满油，我告知工作人员请代为加油并从我信用卡中扣除费用。然而，工作人员却带我前往前台，前台两名人员出示先前那辆发生故障的车的照片，指控我造成进气栅栏破损，要求我赔偿约9,200泰铢。
对此我提出如下疑问：
• 照片显示车外是后备箱，而受损部位却是进气栅栏，证据前后不符；
• 在正常驾驶途中，我如何接触或影响到车辆内侧的进气栅栏？
• 我取车时，ASAP并未开启引擎盖检查进气栅栏，那又凭什么认定该损伤由我造成？（见图片4-7）
其中一位前台人员在听取我的反馈后反而指责我未购买全险。我认为，保险是用于应对刮擦与交通事故，并非用于ASAP自身维护不当所产生的问题转嫁责任。难道ASAP希望通过这种方式迫使顾客购买更多保险，从中获利？当我试图理性表达时，反被该员工大声争吵，我请求对方停止。
总结
本次租车经历严重影响了我对泰国ASAP公司诚信与服务的信任，对车辆突然失去动力的人生安全危及的感受不良，希望此文能帮助其他顾客做出更明智的选择。
