Europcar租车公司,是我出游境外首选的租车行。2018年6月出游德国、奥地利、捷克、斯洛伐克,慕尼黑取车,德累斯顿还车,异地不异国,租车费用可以省一些。我们8人平均年龄超过60岁,没有一点外文基础。租车行客服非常耐心与我们沟通,手机翻译,订的是大众途安,取的车是一辆奔驰,一辆宝马,分文不加,二位老太太好开心,在德国开豪车,看不懂外文合同,就微信到国内,让孩子直接与客服对话,差不多要搞了1个小时,客服帅哥好棒,还车也很顺利 ,德国人做事非常认真 ,仔细查验后发现汽车轮子有点划痕,让我签字确认 。最终也没有扣费。回家一星期,信用卡就解冻了。我在这公司租车行已经多次租车了,车况都是非常好,每次基本都是新车,运气太好了,感谢租租车平台。
感谢租租车,客服服务非常满意,有问题联系都会及时处理,2015年至今每年都是租租车平台租车。特别是遇到问题都是依靠租租车平台客服协助解决,给你们点赞
我们自驾是3位老太太,2辆车。不懂外国语言,穷游行程做好,下载谷歌地图软件与租租车探途软件导航,26天行程,走过高速,走过村庄小路,体会就是注意行车标志,车速不超速,景点停车先在地图找好点直接驶入,不随意停车。进大城市坐公交地铁不开车。STOP必停3秒,辅路进主路停车看路再起步。
当地时间7点过到达租车行,就在中央车站的二楼,还有一个工作人员在上班,几乎就我们一行人办理手续,很快,也说得很详细。
租车行里的小伙子很耐心的跟我沟通,全程都笑眯眯的