接待点门面很小不易找，但工作人员很热情，细心指导注意事项，人不多不用排队。惊喜的是上车才发现车子换成了我们喜欢的大切！
不仅免费提供了GPS，还不时发信息和邮件提醒各种事项，很好！
这次租车实在太惊喜了，车子换成了我们熟悉的大切！门店不大，根据google导航自己走过去找到的。去之前我准备了一大堆驾照证明，包括意大利领事馆的认证件、英文公证件、法文公证件、hertz翻译件和香港驾照(方便去瑞士和德国等地方)等，他们只要看的中国驾照和hertz翻译件。他们问我要不要买保险，我说我已经在国内买了保险了，他们拿我的保险单复印了一份。我没留意之前订车的价钱，而且我加了两个增高垫一共493欧，我就签字确认了！提车在另外一个不远的停车场，我们进去找我们订的A6阿凡特旅行车，按了钥匙没反应工作人员说我们的车在那边——那辆亮灯的白色大切！欧洲车大多是手动档的，自动档的很少，所以我们原先选了自动档的A6阿凡特，这次却意外惊喜的换成了我们喜欢的大切，而且行驶了只有11mile的全新柴油版自动档的大切，安全省油！这为我们后来翻越阿尔卑斯山去瑞士和在去卢塞恩的暴雪山路提供了很好的安全保障！这车在德国的高速上开160公里的时速都非常平稳。柴油车也比较省油，那边的柴油约1.05～1.35欧元每升，我们算下来每公里油钱在0.7元人民币左右。
好
选择车型时要按照各国的分类方式，不能仅看网上的车型和照片
NOVA MILANESE的门店已经不存在，没车。转到米兰LINATE机场取车，门店的人不知道，没车。转到停车场的CRISTIANO很热情，服务很到位，免费升级到FORD FOCUS。
微信客服OK，比较及时。
还车加油加满，不然被加收30欧人工服务费。自助加油宁愿多加一点。很多自助加油站只能先投钱，再加油。所以很难算准多少是正好加满。
基本不错
服务很满意
去到很多没车去不了的地方。瑞士强烈推荐自驾
