客服中心聯繫很詳細
迅速且詳細
雖沒租到原來的X5, 但Pajero也不錯,雖符合合約內容,但仍希望AVIS公司能主動提前告知。
我正常直行被拐弯车辆追尾,并非我责任但先从我信用卡把理赔额都扣走了,而且还冻结了一笔费用。按照当地规定是先定损然后再定则再将修车理赔额之外的款项退给我。但是时间太久了,而且AVIS的理赔额比budget高太多。就右后部的剐蹭扣走我两万三人民币。所以我能理解,但是难以接受。而且,办事效率超级慢!
订单确认快。虽然我这次租车经历由于事故很不愉快,但是联系租租车有人帮我跟售后。
强烈建议买超级放心险,稍微多点费用,但保障万一。
在租租车上买的全险,但取车时柜台要求额外$7500的预授权。租的X5给的X3,说是同一级别… 我租X5是因为行李多,X3太挤了!
客服解决问题速度很快,满意