取车过程巨长，接待人员上来就是你预订的车没有了，同款车是你根本没有选择的唯一款，更换升级吧拿来钥匙把车交了但居然是另外一辆车跟合同不是一辆，验车过程中才发现，这过程整整耽搁了四十分钟。
处理问题及时
转盘太多
还车很迅速，租车也很快
比较满意
租车自驾游是让旅程变得更便捷
一般吧，因为增加了一个驾驶员。又让买了保险，不过后面看，虽然贵点，还是推荐店里买保险，英国道路真不适合中国人习惯。
还车到T5，跌跌撞撞用翻译软件，收车小哥告诉我T5没有接驳车到T3，让我最好去T3附近的门店还车。谷歌最后帮忙输入地址，导航直接到，方便。
英国道路窄，车速快。对于中国司机还是略有难度，最难的是环岛，刚开始一定会转晕，错了就错了，千万不要硬变道，极其危险！推荐谷歌地图，环岛有车道占位图，提前注意看就好。中文播报，方便。如果仅伦敦周边，百度地图也可以。但是谷歌有实时路况，还是推荐谷歌。
宝马三系旅行车，2个大人，2个孩子，一个15，一个7岁。后备箱拆除后备箱盖板后放了一个30寸，一个28寸，一个20寸行李箱。还有一个旅行背包，一个纸箱，若干装满物品的塑料袋。纸箱放在两个孩子座椅中间，不挤。
整个租车过程都非常顺利，我是提前一天还车的，没有任何的不愉快。这个自驾期间我只有一次是走错路口，被罚款40磅，其他一切顺利。我实在国内买的全险，没有选择他们的推荐。但是前台整体态度不错。有一个小插曲，我的护照等在一个文件夹中，在机场上SIXT摆渡车的时候很匆忙，文件夹落在手推车上了。我在准备再次搭车回去找的过程中，司机主动联系候机厅那的工作人员，帮我找到了。然后由另一个司机送到租车处，非常的感动。（小费必须给啊！）。租车点离地铁非常近，我随后搭车回市内，很方便。
用过几次啦，很不错。
