取车约定时间是早上8点，提前确认过，到达当天在pick up 地方等待了半小时，电话也无人接听，大风中…
新车，6公里，4天大洋路，提车的时候环顾车身确实没有任何问题，还车的时候环顾车身确实也没有任何问题，但是租车公司俯身查看车辆尾部，说保险杠下方（黑色塑料部分，外部无问题，必须俯身看底盘的位置）有划痕，要赔付，额，帐单966澳币。我只想说，在塔斯马尼亚租的hertz的车，全程崎岖山路，地盘塑料位置的擦痕一定比这儿强吧，还车的时候直接给钥匙啥问题没有…
还好我是买了全险的，换句话说，压根儿没想过验车要趴着看底部吧，自家车就算擦碰到了保险杠底部塑料位置，不会进厂维修吧。微笑…
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对于验车的理赔问题反馈，客服很重视。
无
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专业
很好，省心！
