国内方面服务很周到,德国方面,可能是习惯跟我们不同,拿车时填表、登记信息、刷卡付费,然后就把车钥匙、相关证件交给我们,给了一张用德文写的停车位置等等的小纸片,然后就自己去找车了,没有验车等手续。还车时,AVIS接待人员让我们等,等了15分钟左右问我们是不是还车,我们说是的,说自己到车库去交钥匙,然后我们到车库找了一圈,总算找到了验车的人,验车非常认真,先围着车看了一遍,然后用仪器测试了一遍,然后说没问题,收了钥匙,我们再回到柜台办理结算。还好预留的时间比较充足,没有耽误行程。车子不错,很新的车子,车况很好,而且是国内该车型顶配的车,开了非常爽。
租车自驾非常便利、快捷,可以去很多团队去不了的地方,而且行程可以根据喜好编排。但是,对当地的路况特点、交通规则需在去之前有个了解,这样会有很好的驾驶乐趣。由于是在异国自驾,不像在国内情况熟悉,由于对当地文字、指示牌等不是很熟悉,一看就懂,因此驾驶员需注意力非常集中。我们在自驾过程中有明确分工,一人主驾、一人副驾、一人导航、一人后勤,主驾驾龄较长,能应对突发情况,副驾相对驾龄短一些,在城镇道路主要由主驾驾驶,在高速上1小时换一次人轮流驾驶,导航员负责路线规划、谷歌地图搜索驾驶导航路线、在途中提醒驾驶员变道、转弯,在下高速或转换高速路前1公里开始提醒,在市区转弯前5米开始提醒,后勤员负责车到了一个地方立即去采购路途中需要的水和食物,让其他人有充足时间方便、休息。在国外驾车,国内的很多坏习惯需要改掉,我总结了主要是三点,一要遵守信号指示、二不要随意变道、三遵守让行规定。在德国行驶3千公里,高速平均时速150,但是没有看到国内高速经常看到的事故,城镇小擦小碰更看不到,很重要的一点就是文明驾驶,主动让行,不从右侧超车。
前台人员服务很好,因为预订车组,提供给我们的车子后备箱装不下4个大箱子,非常负责任地带着我们去车库挑选,还车非常快捷。唯一就是车里没有提供计时停车卡,我们也不知道有停车卡这回事没有问,以至于我们在哈尔施塔特因为吃了一张罚单。
出行计划改了几次,所以订单也变动几次,每次都得到了满意的结果。提车非常顺利,可见平台合作非常好!
中文GPS非常实用,不过一定要备好车充,需要去往的地方要备好当时文字或英文的详细地址,如果只是景点名称有时不一定能导得到
柏林泰格尔机场的AVIS租车手续便利,AVIS的员工根据租车订单办理了手续,没有另外推销其它项目,车况也很不错。在慕尼黑中央火车站还车手续也很快,只是还车点不好找。建议提车点的工作人员将还车点的具体地址明确提供给客人最好
通过租租车租赁车辆非常方便。
柏林泰格尔机场不大,租车公司办公地点离机场大厅很近,机场大厅有明显的指示牌,从机场大厅步行3、5分钟即可到达租车地点。AVIS的服务人员态度很好,手续办理很快,我们大约花了15分钟左右就拿到车。车况也很好,只开了约13000公里。只是在柏林租车时工作人员未提供在慕尼黑中央火车站的还车点的具体地址,我们到达慕尼黑后,还不得不到中央火车站的租车柜台去拿到还车点的具体位置才将车开到了还车点。还车时时手续很简便,还车点的工作人员检查了车辆的外观,记录了油表,就给出了还车凭据。还车后第二天信用卡预扣的押金就退回到卡上了