明明10.04日早上7:15还的车，要赶10:00的法航。回到家后被扣414欧元其中竟然有一条说是10:36以后还的车需要多扣一天租车费，通过租租车公司申诉并把机票的发票发过去了，几天都没有回复。感觉这家公司扣客人费用太随意了
处理问题及时快速，令人满意
取车的时候折腾了很久，一开始给了我一个车位号让我直接去取车，找了很久结果发现这个车位事实上完全不存在。先后和现场的管理人员以及柜台交涉，又发觉车库中完全没有这一型号的车（Fiat Talento），最终给我换了一辆Renalt Trafic。前前后后折腾了两个多小时。
app预定体验流畅，取车时有些疑问直接和客服沟通也很顺利。
车辆资料错误，明明要手动挡给我自动挡，问还说敞篷只有自动挡，但其实我知道确实是有手动的，给不了也不用瞎说。
整个过程相对还算顺利，也没有推销更贵的保险（可能因为已经选了比较高额的险种），就是排队时间略长：先去了车场要求回航站楼里的desk，结果到了desk因为人太多又被遣回车场。当然职员态度还是不错的。
总体来说比较方便，各种注意事项也清楚
意大利高速收费还比较合理，不高，停车费也还reasonable，托斯卡纳地区绝对适合自驾
